Политика «Знай своего клиента» (KYC)

Платформа winwin.bet строго соблюдает международные стандарты KYC (Know Your Customer) и AML (Anti-Money Laundering). Эти процедуры обязательны для всех пользователей и направлены на защиту от мошенничества, легализации незаконных доходов и недопущение участия несовершеннолетних.

Цели политики

Проверка личности и подтверждение возраста игроков;
Предотвращение использования сервиса для финансовых преступлений;
Защита средств и персональных данных клиентов;
Поддержание доверия между компанией и пользователями.

Процедура идентификации (KYC)

Перед использованием финансовых функций или при выводе средств компания может запросить у пользователя документы для подтверждения личности и источника происхождения средств.

Документы проверяются вручную службой безопасности. Компания оставляет за собой право запрашивать дополнительные сведения, если предоставленные данные вызывают сомнения.

Стандартный пакет документов включает:

Паспорт, ID-карту или водительское удостоверение;
Подтверждение адреса (счёт за коммунальные услуги, банковская выписка, не старше 3 месяцев);
Фото пользователя с документом в руках (по запросу);
При необходимости — подтверждение источника средств (например, справка о доходах, выписка из банка).

Проверка возраста

Играть и пользоваться услугами winwin.bet могут только лица, достигшие 18 лет (или установленного законом возраста для азартных игр в их юрисдикции).

Если по результатам проверки не удаётся подтвердить возраст клиента, его учётная запись временно блокируется до получения подтверждения.

Политика против отмывания денег (AML)

winwin.bet применяет комплекс мер для предотвращения отмывания доходов и финансирования незаконной деятельности.

Основные принципы:

Проверка личности клиентов до начала финансовых операций;
Мониторинг подозрительных транзакций и аномальной активности;
Отказ от приёма средств, происхождение которых вызывает сомнения;
Ведение внутреннего учёта всех операций в соответствии с требованиями регулятора;
Сообщение о подозрительных действиях в уполномоченные органы, если того требует закон.

Ограничения и заморозка счёта

Компания имеет право:

Приостановить или ограничить операции по счёту при обнаружении подозрительных действий;
Заблокировать аккаунт до окончания проверки личности;
Удерживать средства до получения подтверждающих документов;
Отказать в обслуживании при выявлении нарушений политики KYC/AML.

Конфиденциальность и защита данных

Все данные, полученные в ходе проверки, используются исключительно в целях идентификации и защиты клиента. Информация хранится в зашифрованном виде и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.

Ответственность клиента

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать чужие документы или банковские реквизиты. Попытка обхода системы проверки, предоставление ложной информации или использование анонимных платежей рассматриваются как нарушение условий обслуживания.

Применение

Процедуры KYC и AML обязательны для всех пользователей winwin.bet, независимо от страны проживания или статуса аккаунта. Компания имеет право повторно запрашивать документы в любое время для обновления данных клиента.